ডেটা সুরক্ষা

Fortune Game গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

Fortune Game-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় বলা আছে। কোনো লুকানো কথা নেই।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপশন
২৫৬-বিট সুরক্ষা
ডেটা বিক্রি নেই
তৃতীয় পক্ষকে নয়
আপনার নিয়ন্ত্রণ
যেকোনো সময় মুছুন
GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ
আন্তর্জাতিক মান
লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্ম
এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস
পরিচয় গোপন রাখা হয়
৭ বছর ডেটা ধারণ নীতি

Fortune Game কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে

আমরা শুধু কথায় নয়, কাজে বিশ্বাস রাখি। নিচের প্রতিটি বিষয় আমরা বাস্তবে প্রয়োগ করি।

শিল্পমানের এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। অর্থপ্রদানের তথ্য আলাদা এনক্রিপ্টেড ভল্টে সংরক্ষিত থাকে — কোনো কর্মীও সরাসরি দেখতে পান না।

তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়

Fortune Game কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য শুধু সেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহৃত হয়।

আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা ইমেইলের মাধ্যমে সহজেই করা যায়।

কুকি স্বচ্ছতা

Fortune Game কেবল প্রয়োজনীয় ও পারফরম্যান্স কুকি ব্যবহার করে। সাইটে প্রবেশের সময় কুকি পছন্দ নিজেই নির্ধারণ করতে পারবেন — বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং ঐচ্ছিক।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করুন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে এক ক্লিকেই নোটিফিকেশন বন্ধ করা যাবে।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

Fortune Game নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা সিস্টেম অডিট করায়। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত চিহ্নিত করে সমাধান করা হয়।

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি Fortune Game প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষার বিষয়ে আমাদের অঙ্গীকার স্পষ্টভাবে তুলে ধরে। আমরা বিশ্বাস করি, আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার — কোনো আনুষ্ঠানিকতা নয়।

Fortune Game ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সব সেবায় এই নীতি প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে বোঝানো হয়।

এই নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা নিয়মকানুন (GDPR এবং সংশ্লিষ্ট আইন) অনুযায়ী প্রণীত। আমরা সর্বদা আইনের চেয়ে বেশি সুরক্ষা দেওয়ার চেষ্টা করি।

২ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

Fortune Game শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করে যা সেবা সঠিকভাবে প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য

  • পুরো নাম ও জন্মতারিখ
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বাসস্থানের ঠিকানা ও দেশ
  • পছন্দের ভাষা ও মুদ্রা

KYC যাচাইয়ের সময়

  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি
  • সেলফি বা লাইভনেস ভেরিফিকেশন
  • ঠিকানার প্রমাণ (ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা ইউটিলিটি বিল)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য (মডেল, অপারেটিং সিস্টেম)
  • ব্রাউজারের ধরন ও ভাষা
  • লগইন সময়, সেশন সময়কাল ও পেজ ভিজিট
  • লেনদেনের ইতিহাস ও বেটিং কার্যক্রম

Fortune Game কখনো ফোনে বা ইমেইলে পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর চায় না। এ ধরনের অনুরোধ পেলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্টে জানান।

৩ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Fortune Game আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে — এর বাইরে নয়:

উদ্দেশ্য ব্যবহৃত তথ্য আইনি ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নাম, ইমেইল, ফোন চুক্তি পালন
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ পেমেন্ট তথ্য, ঠিকানা চুক্তি পালন
KYC যাচাই পরিচয়পত্র, সেলফি আইনি বাধ্যবাধকতা
প্রতারণা প্রতিরোধ IP, ডিভাইস, বেটিং প্যাটার্ন বৈধ স্বার্থ
গ্রাহক সেবা সব যোগাযোগ তথ্য চুক্তি পালন
প্রমোশনাল যোগাযোগ ইমেইল, ফোন সম্মতি (ঐচ্ছিক)

অ্যানালিটিক্স ও উন্নতি

প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আমরা অ্যানোনিমাইজড ব্যবহারকারী ডেটা বিশ্লেষণ করি। এতে কোনো ব্যক্তিকে সরাসরি শনাক্ত করা সম্ভব নয়।

৪ তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

Fortune Game কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। নিচের সীমিত ক্ষেত্রে শুধুমাত্র তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

সেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট গেটওয়ে (বিকাশ, নগদ, রকেট), KYC যাচাই সেবা এবং সাইবার নিরাপত্তা সেবাদাতারা শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পান। তারাও Fortune Game-এর গোপনীয়তা নীতির আওতায় বাধ্য।

আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা অর্থপাচার বিরোধী আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনে নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

Fortune Game কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, সোশ্যাল মিডিয়া কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করে না।

৫ কুকি ও ট্র্যাকিং নীতি

Fortune Game ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে।

কুকির ধরন

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন — এগুলো বন্ধ করা যায় না, কারণ সাইট চালু রাখতে এগুলো লাগে।
  • পারফরম্যান্স কুকি: পেজ লোড টাইম ও ত্রুটি শনাক্তকরণ — ডিফল্টভাবে চালু, বন্ধ করা যায়।
  • পছন্দ কুকি: ভাষা, থিম ও প্রদর্শন পছন্দ — ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: অ্যানোনিমাইজড ট্র্যাফিক বিশ্লেষণ — সম্মতির ভিত্তিতে।

প্রথমবার সাইটে এলে কুকি পছন্দ উইন্ডো দেখাবে। পরে সেটিংস পেজ থেকেও পছন্দ পরিবর্তন করা যাবে।

৬ ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

Fortune Game প্রয়োজনের বেশি সময় ডেটা রাখে না। নিচে বিভিন্ন তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ দেওয়া হলো:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + বন্ধের পর ৫ বছর
  • লেনদেনের তথ্য: ৭ বছর (আর্থিক আইনের বাধ্যবাধকতা)
  • KYC নথি: ৫ বছর (অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং আইন)
  • সাপোর্ট চ্যাট লগ: ২ বছর
  • মার্কেটিং ডেটা: সম্মতি প্রত্যাহারের সাথে সাথে মুছে ফেলা হয়
  • লগইন লগ: ৯০ দিন

আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখা বাধ্যতামূলক। তবে এই মেয়াদ শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

৭ ব্যবহারকারীর অধিকার

Fortune Game-এ আপনার ডেটার উপর আপনার পূর্ণ অধিকার আছে। নিচের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্টে বা support@fortunegame.biz-এ যোগাযোগ করুন:

  1. জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য রাখি তা জানতে চাইতে পারেন
  2. সংশোধনের অধিকার: ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন
  3. মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন
  4. বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার ডেটা মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পেতে পারেন
  5. প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারেন
  6. আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন

অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়। জটিল ক্ষেত্রে আরও ৬০ দিন লাগতে পারে, তবে তা আগেই জানানো হবে।

৮ শিশু সুরক্ষা

Fortune Game সম্পূর্ণভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

নাবালকের অ্যাকাউন্ট তৈরি শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সব সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা উদ্বিগ্ন হলে support@fortunegame.biz-এ যোগাযোগ করুন।

৯ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Fortune Game আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে
  • দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট লগইনে ঐচ্ছিক সুরক্ষা
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার স্তরে নিরাপত্তা
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: বিশ্রামকালীন ডেটাও এনক্রিপ্টেড
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন
  • নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং: দুর্বলতা খুঁজে বের করতে

ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে

কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে এবং ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের অবিলম্বে ইমেইলে জানাব।

১০ নীতি পরিবর্তন

Fortune Game প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ইমেইলে কমপক্ষে ১৪ দিন আগে জানানো হবে।

ছোট পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে এবং পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে বোঝানো হবে।

১১ যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ডেটা সুরক্ষা ইমেইল
support@fortunegame.biz
লাইভ সাপোর্ট
২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন
সাধারণ প্রশ্ন
FAQ দেখুন
নিয়ম ও শর্ত
শর্তাবলী পড়ুন

অভিযোগ জানানোর পর আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেব এবং ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান জানাব।

আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত — এখনই যোগ দিন

Fortune Game-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। SSL এনক্রিপশন, কোনো ডেটা বিক্রি নেই, আপনার নিয়ন্ত্রণে সব কিছু। বিকাশে মাত্র ৳২০০ দিয়ে শুরু করুন।

SSL সুরক্ষিত · ডেটা বিক্রি হয় না · ১৮+ শুধুমাত্র

English